Conditions générales de vente

1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site MatéFlow.

2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec le plus de précision possible. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

4. Commande et paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal (si activé).

5. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client. Délais estimés : 3 à 5 jours ouvrés. Les retards éventuels ne donnent pas droit à indemnisation.

6. Droit de rétractation
Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours après réception pour se rétracter et retourner le produit, frais de retour à sa charge, sauf indication contraire.

7. Garanties et retours
Tout produit défectueux ou non conforme sera remplacé ou remboursé, après signalement à mateflowservice@gmail.com.

8. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Elles ne sont jamais revendues.

9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.